お客様の声 さくら会病院 事務次長 橋本 慶久 様

「中規模病院なのでシステム専任者はいません。
　システム稼働後の運用もお願いできて、助かってます。」

さくら会病院 事務部長
橋本 慶久 様

当院は大阪府南部にある147床の急性期病院です。
電子カルテ導入以前にも、グループウェア利用のため100台ほどのパソコンがありましたが、
情報システム専任者はおらず総務部で設置や障害に対応していました。

電子カルテの導入が決まって、まず頭を悩めたのは、運用サポートです。
スキル的にも工数的にも、院内に適切な要員などいません。
中規模病院なら、どこでも困ると思いますよ。

ヘルスケアワンさんは、システム構築だけでなく運用サポートも
お願いできるので、本当に助かってます。
当院では、院内常駐のヘルプデスクをヘルスケアワン(株)へアウト
ソーシングしています。

リモート保守契約も結んでいますが、システム専任者が院内に居て
くれると、安心感がまったく違うと思います。